ngt888 গোপনীয়তা নীতি

ngt888-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় করা হয় এবং শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ পরিচয়
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা, বিভাগ সহ)
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay)
• সেলফি বা লাইভ ফেস ভেরিফিকেশন ছবি

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ডিভাইস আইডি এবং হার্ডওয়্যার তথ্য
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও গেমিং ইতিহাস
• লেনদেনের রেকর্ড — জমা, উত্তোলন, বোনাস ব্যবহার
• কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। কোনো তথ্য এই তালিকার বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

ngt888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় করে না বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক এবং অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেমপ্লে ডেটা প্রক্রিয়া করে। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা মেনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা, অ্যানালিটিক্স — এই সেবা প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

ngt888 প্ল্যাটফর্মে একটি উন্নত ও নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার গেমিং পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং এবং ব্যালেন্স তথ্য মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা মূল্যায়ন ও উন্নতির জন্য বেনামী ব্যবহারকারী আচরণ ট্র্যাক করা হয়।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের অনেক সুবিধা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

ngt888 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো ক্রমাগত আপডেট ও পর্যালোচনা করা হয়।

ngt888 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো উপভোগ করেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• প্রবেশাধিকার (Access): আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তার একটি সম্পূর্ণ প্রতিবেদন পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধন (Rectification): আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলা (Erasure): নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি (Objection): বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতা (Portability): আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার (Withdraw Consent): যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

অনুরোধ প্রাপ্তির পর আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দেই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে এটি সর্বোচ্চ ৬০ দিন পর্যন্ত হতে পারে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যতামূলক। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

ngt888 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নতি, আইনি পরিবর্তন বা নতুন প্রযুক্তি গ্রহণের কারণে নীতিতে সংশোধন আনা হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি সতর্কতা বার্তা প্রদর্শিত হবে
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। সম্মত না হলে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।